Entenda por que a Gestão do Conhecimento é tão importante para as instituições

Conteúdos sobre Gestão do Conhecimento serão divulgados periodicamente com o objetivo de disseminar boas práticas e técnicas sobre a temática

Você conhece a Política Nacional de Gestão do Conhecimento do MPF? O tema está regulamentado pela Portaria PGR/MPF nº 1.011, de 11 de dezembro de 2020. Para além da norma, a Gestão do Conhecimento pode ser percebida, no Ministério Público Federal, pelas rotinas das mais diversas áreas de atuação. Com o objetivo de familiarizar o público interno sobre o tema, disseminar boas práticas e técnicas sobre gestão do conhecimento, a Secretaria de Gestão Estratégica propõe uma série de conteúdos relacionados ao assunto.

O objetivo é preparar o público interno para a realização de diagnóstico institucional sobre o Gestão do Conhecimento. O tema também pode ser aprofundado pela leitura dos guias disponíveis na página da Gestão Estratégica.

Gestão do Conhecimento na prática

Provavelmente você usa técnicas ou ferramentas de Gestão do Conhecimento no seu dia a dia e nem se dá conta. Por exemplo, ao fazer uma reunião de alinhamento, registrar e compartilhar as deliberações e, por fim, disseminar novos aprendizados com a equipe de trabalho. Tudo isso é Gestão do Conhecimento na prática.

De acordo com a Política de Gestão do Conhecimento do MPF, conceitualmente, GC “é o processo organizacional que identifica, extrai, cria, renova, aplica e reutiliza conhecimentos estratégicos, a fim de garantir, de modo sustentável, a continuidade da instituição, ampliando a comunicação organizacional e integrando todas as áreas da instituição, com eficiência, eficácia e efetividade”. Ou seja, simplificando, é um ciclo contínuo de aprendizagem e inovação que percorre cinco passos: identificação, criação, armazenamento, compartilhamento e aplicação do conhecimento.

A aplicação sistematizada da gestão do conhecimento nas instituições traz como vantagens:

- acesso rápido a informações estruturadas e precisas que auxiliam na tomada de decisão;
- otimização das rotinas de trabalho, com menos retrabalho e aumento da produtividade;
- preservação da memória institucional e do capital intelectual do MPF, evitando repetição de erros;
- entrega de produtos, serviços e sistemas institucionais de forma mais eficiente, eficaz e efetiva;
- promoção de um ambiente colaborativo, gerando mais participação e engajamento;
- ações integradas que convergem para o alcance dos resultados e objetivos institucionais;
- continuidade dos conhecimentos de membros e servidores que deixam o MPF;
- promoção da integração dos sistemas internos;
- medição e acompanhamento dos resultados entregues pelo MPF.

Assim, uma instituição que compartilha conhecimento gera engajamento, desempenho e confiança mútua.

Fique atento! Está previsto, para novembro, o curso de Gestão do Conhecimento na modalidade EaD.

Secom MPF